Pegasus Digital Solutions
سياسة الخصوصية
كيف تتعامل Pegasus Digital Solutions مع بيانات طلبات المشروعات والمعلومات التقنية وطلبات الخصوصية.
الجهة المسؤولة عن المعلومات
Pegasus Digital Solutions هو الاسم التجاري لنشاط خدمات رقمية مسجل في مصر يخدم السوق المصري ودول الخليج. يجب على المالك استكمال الاسم القانوني الكامل والعنوان وبيانات التسجيل قبل النشر. يمكن التواصل حاليًا عبر pegasus.team365@gmail.com.
المعلومات التي تقدمها
يتطلب نموذج الاستفسار الاسم والبريد الإلكتروني والدولة والخدمة ووصف المشروع والإقرار بالخصوصية. الهاتف أو WhatsApp واسم النشاط أو المشروع والميزانية وطريقة التواصل حقول اختيارية. يلزم رقم الهاتف فقط عند اختيار مكالمة أو WhatsApp. لا ترسل كلمات مرور أو مفاتيح خاصة أو بيانات دفع أو معلومات شخصية حساسة.
أسباب استخدام البيانات
نستخدم التفاصيل لفهم طلبك والتواصل معك يدويًا وإعداد عرض سعر مخصص ومتابعته. إرسال الطلب لا ينشئ حسابًا ولا يبدأ عملًا مدفوعًا ولا يشترك بك في التسويق. الإقرار بالخصوصية يخص الرد على الطلب وليس موافقة على إعلانات غير مرتبطة به. على المالك تأكيد وتوثيق الأساس القانوني المناسب لكل غرض قبل الإطلاق.
توصيل البريد والاطلاع على الطلبات
تُرسل الطلبات إلى بريد الوكالة pegasus.team365@gmail.com عبر إعدادات إرسال البريد. يستخدم الإعداد المجهز للاستضافة المجانية Render لتشغيل الموقع وواجهة الطلبات، وResend لتوصيل الرسائل، وGoogle عبر Gmail لصندوق الوكالة. تُعتمد ترتيبات المزودين النهائية قبل النشر. ينبغي قصر الاطلاع على الأشخاص ومزودي الخدمة الذين تتطلب مهامهم ذلك. لا نبيع بيانات الطلبات ولا نشاركها لإعلانات أطراف أخرى، مع مراعاة الإفصاحات التي يفرضها القانون المختص.
التخزين والمزودون والمعالجة خارج الدولة
لا يتضمن تصميم الإنتاج الحالي قاعدة بيانات مستقلة للطلبات أو نظام CRM. تُحفظ رسائل الطلبات والمراسلات اليدوية في بريد الوكالة. قد تعالج Google وRender ومزود توصيل البريد المضبوط البيانات خارج مصر أو بلدك. يجب تقييم وتوثيق أماكن الاستضافة وشروط المزودين والجهات المستلمة وترتيبات النقل القانونية قبل الإطلاق؛ لا ندّعي أن التخزين محلي فقط. وضع الاختبار يحفظ طلبات اصطناعية في صندوق تطوير خاص ولا يرسل بريدًا.
المعلومات التقنية والحماية
تعالج الواجهة مؤقتًا عناوين IP لتحديد المعدل، ورموز النموذج الموقعة وبصمات الطلبات وحالة الإرسال وأرقام الاستلام لمنع الإساءة والتكرار. تستخدم هذه الضوابط حالة مؤقتة في الذاكرة وليست ملفًا دائمًا للعميل. يتلقى مزود توصيل البريد محتوى الرسالة وقد يحتفظ بسجلات المعالجة والتوصيل وفق شروطه. وقد تتضمن سجلات الاستضافة والبريد معلومات تقنية أخرى؛ ويجب تأكيد نطاقها ومدد الاحتفاظ مع المزودين. التحقق من المدخلات وتقييد المصادر وحجم الطلبات ورسائل الخطأ الآمنة تقلل المخاطر، دون ضمان أمان مطلق.
تخزين المتصفح وملفات الارتباط
يحفظ الموقع اختيار اللغة في التخزين المحلي للمتصفح دون حقول الاستفسار. يستخدم نطاق Pegasus الأساسي Google Analytics لقياس الزيارات والاهتمام بالخدمات وخطوات الاستفسار، بما فيها قبول الطلب. قد تستخدم الخدمة ملفات تعريف ارتباط ومعرّفات للمتصفح. أحداث المسار التي نضبطها تستبعد الاسم والإيميل والتليفون والرسالة ورقم الطلب؛ ونوقف تخصيص الإعلانات وGoogle signals في هذا الإعداد. نسخ المراجعة والنسخ المحلية لا ترسل أحداث التحليل دي. يمكنك منع الملفات أو السكربتات من المتصفح مع استمرار استخدام الموقع والفورم. هذا التنفيذ لا يضيف أدوات تتبع إعلانية أخرى.
الاحتفاظ والحذف
يُحتفظ بالمعلومات بالقدر اللازم لمتابعة الاستفسار وإدارة المشروع المتفق عليه والالتزامات القانونية لحفظ السجلات. جدول الاحتفاظ المحدد وآلية المراجعة والحذف للبريد والنسخ اليدوية والسجلات والنسخ الاحتياطية ما زالت بنودًا لمراجعة المالك. لا توجد مهلة حذف آلي مطبقة أو موعودة.
طلباتك المتعلقة بالمعلومات
راسل pegasus.team365@gmail.com لطلب الاطلاع أو التصحيح أو الحذف أو الاعتراض أو سحب الموافقة حيث ينطبق القانون. أرسل فقط ما يكفي للوصول لطلبك؛ ولا ترسل مستندات هوية قبل الاتفاق على وسيلة تحقق آمنة. قد نحتاج تحققًا متناسبًا مع الطلب. سحب الموافقة لا يؤثر في المعالجة القانونية السابقة، وقد يلزم الاحتفاظ ببعض السجلات لالتزامات قانونية. تظل لك حقوق الشكوى للجهة المختصة وفق القانون.
التحديثات والمراجعة
هذه مسودة قبل الإطلاق وليست إقرارًا باكتمال مراجعة قانونية أو شهادة امتثال. تُعتمد بيانات الجهة المسؤولة والتواصل والأسس القانونية والمزودين والنقل والاحتفاظ وإجراءات الطلبات قبل تحديد تاريخ السريان. ينبغي توضيح التغييرات الجوهرية في هذه الصفحة بإصدار وتاريخ جديدين.