# Pegasus Digital Solutions — اتفاق تقديم خدمات

**مسودة ١٫٠ · أُعدت في ١٦ أكتوبر ٢٠٢٦ · غير معتمدة للتوقيع**

استكمل كل [حقل] واحذف ملاحظات الإعداد وطابق النسختين العربية والإنجليزية. تُراجع من المالك ومختص قانوني في مصر، مع مراعاة القواعد الإلزامية في بلد العميل. التنزيل أو الاطلاع أو إرسال استفسار من الموقع لا يُنشئ اتفاقًا.

## ١. الأطراف وصلاحية التمثيل

مقدم الخدمة: [الاسم القانوني المسجل كاملًا]، بالاسم التجاري Pegasus Digital Solutions، مسجل في مصر، بيانات التسجيل [البيانات]، العنوان المسجل [العنوان]، ويمثله [الاسم والصفة]. التواصل: pegasus.team365@gmail.com؛ بيانات الإخطارات الرسمية [العنوان والطريقة].

العميل: [الاسم القانوني الكامل]، بيانات التسجيل أو التعريف المناسبة [البيانات]، العنوان والدولة [البيانات]، ويمثله [الاسم والصفة]، جهة الإخطارات [البيانات]. لا تُجمع بيانات الهوية إلا بقدر الحاجة وبوسيلة آمنة.

تاريخ الاتفاق [التاريخ]؛ مرجع المشروع أو عرض السعر [المرجع]؛ تاريخ السريان وشروط البدء [القرار]. يؤكد الممثلان صلاحية الاعتماد عند إقرار النسخة المكتملة.

## ٢. مستندات الاتفاق والخدمات

يُحدد نطاق العمل وعرض السعر المقبول وأوامر التعديل المعتمدة الخدمات. اختر: المواقع والمتاجر؛ الهوية والتصميم؛ السوشيال ميديا وصناعة المحتوى؛ التسويق الرقمي؛ شراء الإعلانات؛ تطوير الأعمال والاستراتيجية. تُستبعد الخدمات غير المختارة.

ترتيب أولوية المستندات عند التعارض [الترتيب المتفق عليه]. الموقع تعريفي ولا يُضم تلقائيًا كوعد بمخرجات. رقم الاستفسار ليس عقدًا أو تفويض دفع. متطلبات البدء وطريقة القبول أو التوقيع المكتوبة [القرار].

## ٣. التنفيذ والمتطلبات وتعاون العميل

ينفذ مقدم الخدمة النطاق المتفق عليه بعناية مهنية معقولة. يوفر العميل محتوى قانونيًا ودقيقًا والتصاريح المطلوبة والملاحظات في الوقت المتفق عليه وممثلًا مخولًا. تُشارك الصلاحيات بأقل قدر لازم عبر [وسيلة آمنة]؛ ولا تُرسل كلمات مرور في نموذج الاستفسار.

المراحل والاعتماديات ومواعيد المراجعة وإخطار التأخير وأثر تأخر العميل أو الأطراف الأخرى [تفاصيل النطاق]. تغير المتطلبات يستلزم إعادة تقييم مكتوبة ولا يضمن تلقائيًا الموعد الأصلي. التصريح بالاستعانة بمتعاقدين ومسؤولياتهم وضمانات السرية [القرار].

## ٤. المراجعات والقبول وتعديل النطاق

تُحدد لكل مخرج معايير القبول وجولات التعديل المشمولة وقناة الملاحظات وفترة المراجعة [تفاصيل النطاق]. يُميز عيب التنفيذ المخالف للنطاق عن الطلب الجديد. يُوثق القبول عبر [الطريقة]. لا تفرض المسودة قبولًا ضمنيًا تلقائيًا.

يتطلب العمل الإضافي أمر تعديل مكتوبًا يوضح المخرجات وأثر الأتعاب والمواعيد ويعتمده الطرفان قبل تنفيذه. أصحاب صلاحية التعديل [الأسماء والصفات].

## ٥. الأتعاب والضرائب وتكاليف الأطراف الأخرى

العملة وإجمالي الأتعاب والمعالجة الضريبية والفواتير ومراحل الدفع ومواعيده وطريقته وأي مقدم [الجدول المتفق عليه]. لا تحدد المسودة مبلغًا أو نسبة. تُراجع متطلبات الضرائب والفوترة المصرية وعبر الحدود دون افتراض تسجيل ضريبي أو رقم تسجيل.

الإنفاق الإعلاني والدومينات والاستضافة والاشتراكات والأصول الجاهزة ورسوم المنصات [المشمول والمستبعد وحدود الاعتماد]. عند شراء الإعلانات تُحدد ملكية الحساب وجهة دفع المنصة وحد الميزانية والتفويض المكتوب بالإنفاق. تُفصل أتعاب الوكالة عن ميزانية الإعلان. إخطار التأخر ومهلة المعالجة وأي رسوم قانونية [القرار]؛ ولا تُطبق تلقائيًا بموجب المسودة.

## ٦. السرية والبيانات الشخصية

يحمي كل طرف المعلومات غير العامة التي يستلمها للمشروع، ويقصر الوصول على المخولين المحتاجين إليها ويستخدمها للغرض المتفق عليه. تُراعى المعلومات العامة أو المعروفة قانونيًا مسبقًا أو المطورة استقلالًا والإفصاح الملزم قانونًا بحسب الحالة. مدة الالتزام والإعادة أو الحذف واستثناءات السجلات القانونية [القرار].

تُحدد فئات البيانات والأغراض والأدوار والتعليمات والمزودون والمواقع والحماية وجهات إخطار الحوادث والاحتفاظ ودعم الحقوق [ملحق البيانات]. عند اللزوم يُعتمد اتفاق معالجة بيانات مستقل قبل مشاركة بيانات العملاء أو منح صلاحيات الأنظمة. هذا النموذج العام ليس اتفاق معالجة مكتملًا ولا يصرح بذاته بالنقل الدولي. لا تُدرج بيانات عملاء فعلية في النموذج العام أو المستودع.

## ٧. الملكية الفكرية والتراخيص

يحتفظ العميل بحقوق مواده ويؤكد صلاحية تقديمها. يحتفظ مقدم الخدمة بحقوق الأدوات والطرق والمواد السابقة القابلة لإعادة الاستخدام، مع مراعاة الترخيص النهائي المتفق عليه. تخضع أصول الأطراف الأخرى لتراخيصها.

يُحدد لكل مخرج نوع الملكية أو الترخيص ونطاقه ومكانه ومدته وواقعة نفاذ النقل أو الترخيص والملفات المصدرية أو القابلة للتحرير المشمولة وحقوق الأدوات السابقة المدمجة [ملحق الملكية]. لا يُفترض تنازل كامل أو انتقال مرتبط بالدفع أو تسليم مصدر قبل استكمال الملحق. تُراجع قيود الخطوط والصور والبرمجيات والمنصات قبل الاستخدام.

نشر المشروع في معرض الأعمال واستخدام اسم أو شعار العميل يتطلب [موافقة مكتوبة مستقلة أو قرار صريح آخر]؛ ولا تُفترض الموافقة من الاستفسار أو من المسودة غير المكتملة.

## ٨. المنصات والإعلانات والنتائج

تتحكم المنصات الخارجية في إتاحتها وقواعدها واعتمادها وقيود الحسابات. يوضح مقدم الخدمة الاعتماديات المهمة ويحصل على الاعتمادات المتفق عليها؛ ولا يضمن قبول المنصة أو الترتيب أو المبيعات أو الإيرادات أو نتيجة حملة محددة. تُعتمد المواد والادعاءات من العميل حسب المتفق عليه قبل النشر. ملكية الحسابات والصلاحيات والتقارير وإيقاف الحملات والتسليم [تفاصيل النطاق].

## ٩. الدعم والضمانات والمعالجة

الدعم بعد التسليم وترتيبات الرد وتصحيح العيوب والاستثناءات والصيانة وأي ضمان إضافي [القرار]. التسليم لا يعني صيانة غير محدودة. تُحدد وسائل معالجة متناسبة للعمل غير المطابق للنطاق وآلية الإبلاغ [القرار]، مع حفظ الحقوق القانونية التي لا يجوز استبعادها.

## ١٠. التعليق والإلغاء وتقييم الاسترداد

أسباب التعليق أو الإنهاء لكل طرف والإخطار المكتوب وفرصة المعالجة وحساب العمل المنفذ والتكاليف الخارجية المعتمدة الملتزم بها والمقدم غير المستخدم وأي استرداد وتوقيته [الشروط المتفق عليها]. لا تفرض المسودة مقدمًا غير مسترد بصفة مطلقة أو غرامة إلغاء ثابتة.

عند الإنهاء تُحدد حالة المخرجات الصالحة وسحب الصلاحيات وتسليم الحسابات والبيانات والمبالغ القانونية المستحقة وإعادة المعلومات السرية أو حذفها [خطة الخروج]. تُراعى حقوق الإلغاء أو الاسترداد الإلزامية للمستهلك حيث تنطبق.

## ١١. المسؤولية والأحداث الخارجة عن السيطرة

أي تحديد للمسؤولية يحتاج تفاوضًا صريحًا ومراجعة قانونية تشمل حساب الحد والاستبعادات والاستثناءات والسببية ووسائل المعالجة [القرار]. لا تضع المسودة سقفًا رقميًا أو إعفاءً شاملًا، ولا تستبعد مسؤولية أو حقوقًا لا يجوز استبعادها قانونًا.

للأحداث الخارجة عن السيطرة المعقولة يُتفق على الإخطار وتقليل الأثر وتحديث المراحل وحق الإنهاء إذا طال الحدث [القرار]. لا يُفترض أن كل تأخير معذور.

## ١٢. القانون والنزاعات واللغة والإخطارات

ولاية نشاط مقدم الخدمة هي مصر. القانون الواجب التطبيق [قرار مراجع]، والتفاوض أو التصعيد الأولي [الإجراء]، والجهة المختصة أو آلية النزاع [قرار مراجع]. تُراجع قابلية النفاذ وحماية العميل الإلزامية عبر الحدود؛ ولا تُختار محكمة أو مؤسسة تحكيم مسبقًا.

طرق الإخطار وقواعد الاستلام [القرار]؛ اللغة المرجحة عند التعارض [القرار المتفق عليه أو عدم الترجيح]. لا تُفترض أولوية العربية أو الإنجليزية تلقائيًا. التعديل يتطلب آلية الاعتماد المكتوبة المتفق عليها. طريقة التوقيع والنسخ المتقابلة [القرار].

## ١٣. المراجعة النهائية والتوقيعات

يُرفق النطاق وعرض السعر وملاحق الملكية والبيانات والتعديلات المكتملة. يُتحقق من عدم وجود حقول معلقة وتطابق اللغتين وحصول كل طرف على نسخة نهائية. المسودة وحدها لا تصرح ببدء التنفيذ.

ممثل مقدم الخدمة: [الاسم والصفة والتوقيع والتاريخ]

ممثل العميل: [الاسم والصفة والتوقيع والتاريخ]